Politique de Confidentialite

Derniere mise a jour : 10 mai 2026

1. Responsable du traitement

Les donnees personnelles collectees sur le site catedo.com sont traitees par :

• Societe : TRUSTERR LLC
• Adresse : 539 W.Commerce 587, Dallas, TX 75208, United States
• Email : support@catedo.com
• Telephone : +1 (505) 523-2910

2. Donnees collectees

Dans le cadre de votre utilisation de notre site et de vos achats, nous collectons les donnees suivantes :

• Donnees d'identification : nom, prenom, adresse email, numero de telephone
• Donnees de livraison : adresse postale
• Donnees de paiement : traitees de facon securisee par nos prestataires de paiement (nous ne stockons pas vos donnees bancaires)
• Donnees de navigation : adresse IP, cookies, pages visitees, duree de visite

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont utilisees pour :

• Traiter et suivre vos commandes
• Vous envoyer des confirmations et informations relatives a votre commande
• Gerer le service apres-vente et les retours
• Ameliorer notre site et nos services
• Vous envoyer des communications commerciales (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations legales

4. Base legale

Le traitement de vos donnees est fonde sur :

• L'execution du contrat de vente (traitement des commandes)
• Votre consentement (communications marketing)
• Notre interet legitime (amelioration du service, securite)
• Le respect de nos obligations legales

5. Conservation des donnees

Vos donnees sont conservees pendant la duree necessaire aux finalites pour lesquelles elles ont ete collectees :

• Donnees de commande : 5 ans (obligations comptables)
• Donnees de compte client : duree d'activite du compte + 3 ans
• Cookies : 13 mois maximum

6. Partage des donnees

Vos donnees peuvent etre communiquees a :

• Nos prestataires logistiques et transporteurs (pour la livraison)
• Nos prestataires de paiement (pour le traitement securise des transactions)
• Les autorites competentes (en cas d'obligation legale)

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles a des tiers.

7. Vos droits

Conformement au RGPD et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces a vos donnees
• Droit de rectification
• Droit a l'effacement (droit a l'oubli)
• Droit a la limitation du traitement
• Droit a la portabilite
• Droit d'opposition

Pour exercer ces droits, contactez-nous a support@catedo.com. Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour ameliorer votre experience de navigation, analyser le trafic et personnaliser nos communications. Vous pouvez gerer vos preferences en matiere de cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre premiere visite.

9. Securite

Nous mettons en oeuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, perte ou divulgation.