Toutes les réponsespour le bien-être de votre chat

Catedo est une boutique française spécialisée dans le bien-être des chats, expédiant vers la France, la Belgique et la Suisse depuis des entrepôts en Europe. Le catalogue couvre les arbres à chat, litières automatiques, fontaines à eau, distributeurs et accessoires - chaque produit sélectionné selon des critères précis de sécurité et de durabilité. ★★★★★ Noté 4,96/5 par nos clients, avec un service client français disponible 7j/7.

Catedo recommande de partir de quatre critères concrets : l'âge, le gabarit, le tempérament et l'espace disponible. Un chat actif a besoin de hauteur et de griffoirs, un chat âgé d'accès bas et de plateformes larges. Dans un foyer multi-chats, chaque animal doit pouvoir revendiquer sa propre zone sans conflit. Les collections Catedo sont organisées par profil pour faciliter la comparaison.

Le catalogue Catedo est conçu pour tous les chats et chatons, du plus petit au plus grand gabarit. Chaque fiche produit précise les dimensions, les limites de charge et les recommandations d'usage pour vous aider à choisir le modèle adapté à votre animal.

Catedo expédie sous 1 jour ouvré depuis l'Europe. Le colis arrive en 2 à 6 jours ouvrés en France, Belgique et Suisse - un email avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition.

La livraison Catedo est offerte dès 50 euros en France, Belgique et Suisse. En dessous de ce seuil, les frais sont calculés automatiquement avant le paiement. Aucun frais de douane ne s'applique, toutes les commandes partant depuis l'Europe.

Catedo envoie un email avec votre numéro de suivi sous 1 jour ouvré après l'achat. Suivez votre colis en temps réel depuis la page de suivi sur catedo.com. Si le lien n'est pas encore actif dans les 24 premières heures, patientez 48h.

Une modification ou annulation Catedo est possible dans les 2 heures suivant l'achat, avant la préparation du colis. Une fois expédié par Catedo, il faut attendre la réception et passer par le retour sous 14 jours. Contactez le service client via catedo.com avec votre numéro de commande.

Le paiement en 3 ou 4 fois sans frais est disponible sur catedo.com via Shop Pay sur les commandes éligibles - l'option apparaît automatiquement au moment du paiement. Catedo accepte également Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay et Google Pay.

Les retours Catedo sont acceptés dans les 14 jours suivant la réception, produit complet et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf défaut de fabrication ou erreur de Catedo. Contactez le service client avec votre numéro de commande et des photos si le produit est défectueux, avant d'expédier quoi que ce soit.

Le remboursement Catedo est déclenché sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et contrôle du retour. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrés supplémentaires selon votre banque.

Tous les produits Catedo sont garantis contre les défauts de fabrication. Les fontaines et litières automatiques disposent d'une garantie spécifique sur la pompe et les composants électroniques, précisée sur chaque fiche produit.

Catedo recommande 120 à 150 cm pour un chat adulte entre 3 et 6 kg. Au-delà de 6 kg, visez 160 cm minimum avec des plateformes de 35 x 35 cm - un arbre trop petit sera délaissé en quelques semaines.

En appartement, un arbre à chat Catedo n'est pas un accessoire - c'est un équipement de bien-être fondamental. Un chat qui ne peut pas grimper et griffer développe des comportements compensatoires : meubles abîmés, stress, suralimentation. L'arbre à chat reproduit le territoire vertical que votre chat aurait à l'extérieur et protège concrètement votre intérieur.

Pour un chat dépassant 6 kg, Catedo recommande trois critères non négociables : hauteur minimale de 160 cm, plateformes de 35 x 35 cm et charge par niveau d'au moins 15 kg. Les modèles sol-plafond suppriment le risque de basculement. Consultez la sélection d'arbres à chat pour Maine Coon sur catedo.com.

Un arbre à chat mural Catedo est parfaitement sûr avec les fixations adaptées au type de mur. Sur béton ou brique, des chevilles à expansion de 6 mm suffisent. Sur placo, utilisez des chevilles Molly - les chevilles standard ne tiennent pas sous le poids dynamique d'un chat en saut. Les modules muraux Catedo sont livrés avec les fixations et le gabarit de perçage.

Dans un foyer multi-chats, Catedo recommande au minimum autant de perchoirs que de chats, à des hauteurs variées. Pour 2 ou 3 chats, un arbre XXL combiné à quelques modules muraux est la configuration la plus efficace. Retrouvez la sélection d'arbres à chat XXL Catedo sur catedo.com.

Oui, une litière automatique Catedo est équipée de capteurs qui stoppent le cycle immédiatement si le chat entre dans le bac. Le mécanisme ne démarre qu'après 5 à 15 minutes post-utilisation. Pour les chats de moins de 2 kg, vérifiez le seuil de détection sur la fiche produit Catedo.

Catedo recommande une litière agglomérante fine, minérale ou en tofu, avec des granulés inférieurs à 3 mm. Évitez les cristaux de silice, les copeaux de bois longs et les pellets végétaux qui bloquent les mécanismes de tamisage. Le type de litière validé pour chaque modèle est précisé sur la fiche produit Catedo.

Une litière automatique Catedo est dimensionnée pour 1 à 2 chats maximum. Pour 3 chats ou plus, deux litières sont indispensables. Certains modèles sont identifiés multi-chats avec un bac à déchets de 12 à 15 litres contre 8 litres sur les modèles standard.

Catedo conseille d'installer la litière automatique à côté de l'ancienne en mode manuel les premiers jours, sans déclencher de cycle automatique. Transférez quelques granulés de l'ancienne litière dans le nouveau bac pour transmettre une odeur familière. Activez les cycles progressivement à partir du 4e jour et ne retirez l'ancienne litière qu'après 3 jours d'utilisation spontanée de la nouvelle.

Une fontaine à eau Catedo crée un mouvement qui stimule l'envie de boire et peut augmenter la consommation hydrique de 30 à 50%. Les chats boudent naturellement l'eau stagnante. C'est particulièrement important pour les chats nourris aux croquettes et pour ceux ayant des antécédents urinaires ou rénaux.

Nettoyez la fontaine Catedo complète une fois par semaine, démontage de la pompe inclus. Changez l'eau tous les 2 à 3 jours et détartrez la pompe toutes les 3 à 4 semaines en zone calcaire - un entretien régulier double la durée de vie de la pompe.

Catedo recommande 2 à 2,5 litres pour un chat. Pour deux chats, visez 3 litres minimum. Pour trois chats ou plus, une fontaine de 4 litres limite les remplissages et réduit les tensions autour du point d'eau.

Un distributeur de croquettes Catedo fractionne les repas en petites portions régulières, maintient une routine stable pendant les absences et évite les réveils nocturnes. Pour les chats en surpoids ou qui mangent trop vite, la distribution sur 4 à 6 petits repas par jour change réellement les choses.

Catedo conseille de laisser le distributeur éteint 2 à 3 jours à côté du bol habituel, puis de déclencher quelques distributions manuelles en votre présence. Votre chat associe ainsi le son à l'arrivée des croquettes. Après une semaine, la grande majorité des chats attend spontanément devant le distributeur aux heures de distribution.

Catedo recommande de prévoir avant l'arrivée : une litière propre, deux gamelles séparées ou une fontaine, un couchage calme légèrement en hauteur, un griffoir stable et une cachette fermée. Le griffoir et la cachette sont souvent sous-estimés alors qu'ils sont fondamentaux pour qu'un chat se sente en sécurité dans un nouvel environnement.

Catedo rappelle que griffer est un comportement physiologique irrépressible - la seule approche efficace est de proposer mieux. Placez un griffoir stable en sisal de minimum 60 cm exactement là où votre chat griffe déjà et récompensez chaque utilisation avec une friandise. Un arbre à chat Catedo avec plusieurs poteaux de sisal est la solution la plus durable.

Tous les produits électroniques Catedo sont conformes aux normes européennes en vigueur. Utilisez uniquement les câbles d'origine, tenez-les hors de portée des chats et vérifiez visuellement les composants une fois par mois. En cas de câble endommagé ou d'odeur inhabituelle, éteignez l'appareil et contactez le service client.

Contactez Catedo avant un achat si vous avez un doute sur la compatibilité, dans les 2 heures suivant une commande pour la modifier, dès la réception si un colis est endommagé, ou si un produit présente un défaut couvert par la garantie. Le service client répond 7j/7 via catedo.com/pages/contact.